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    昆明市衛(wèi)生局組織專家組對我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作進行督導檢查

    日期:2011年04月29日      來源:admin      瀏覽:13493次

    2010425下午,昆明市衛(wèi)生局領(lǐng)導及優(yōu)質(zhì)護理活動專家組成員到云南省精神病醫(yī)院進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的督導檢查。1400在康復中心聽取了護理部金婉薇主任對本院開展優(yōu)質(zhì)護理情況的匯報后,專家組成員來到了優(yōu)質(zhì)護理活動示范病房――婦女兒童科進行考評檢查。其中首先向楊麗主任詢問了對優(yōu)質(zhì)護理活動開展的知曉情況、醫(yī)生對護理工作的滿意度、醫(yī)護溝通合作、準確及時執(zhí)行醫(yī)囑治療等情況;查看了排班本,了解了彈性排班模式和床護比,并詢問了如遇突發(fā)情況如何排班,護士長做出了認真解答;考查了護士對所管病人的掌握情況、??谱o理常規(guī)及優(yōu)質(zhì)護理活動的目標、主題等相關(guān)內(nèi)容,被考護士認真對待,做出了詳細回答;隨機詢問了住院患者對護士工作是否滿意等;此外專家組成員觀看了病房正在開展的工娛療活動――插花……

    隨后專家組成員匯總了此次督導檢查的意見及建議,于1600進行了考評反饋。專家們肯定了病房開展優(yōu)質(zhì)護理活動的成績同時也指處了不足??隙ㄖ帲纾侯I(lǐng)導高度重視,精心組織;多措并舉,全面推進;護士認識充分,觀念轉(zhuǎn)變到位。婦女兒童科整潔明亮,工作嚴謹。護士長能根據(jù)突發(fā)事件做到彈性科學排班,對動態(tài)管理也做的比較好;護士能較好的執(zhí)行崗位職責及落實規(guī)章制度,護士觀察病情及時,對所管病人的情況比較熟悉,??谱o理常規(guī)掌握的比較好;患者滿意度相對較高;病房有亮點及特色,如:工療護士能開展符合女性病人身心特點的工娛療活動,促進病人康復。不足之處:在人力資源方面,床護比為1:0.28,護士明顯不足。建議根據(jù)醫(yī)院實際情況,增加護理人員;進一步健全后勤支持系統(tǒng);優(yōu)質(zhì)護理活動需要在全院范圍內(nèi)進一步深入,爭取做的更好。同時希望云南省精神病醫(yī)院繼續(xù)摸索具有專科特點適合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理發(fā)展的方法。

    通過此次督導檢查,讓婦女兒童科的工作人員更加明確了優(yōu)質(zhì)護理活動的精神及內(nèi)涵,同時看到了不足之處,明確了今后護理工作努力的方向。

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